Tehokkuutta ja parempaa asiakaspalvelua huoltopalveluyrityksille
Kunnossapitopalveluita tarjoavilla yrityksillä on lukuisia asiakkaita, joilla on erilaisia tarpeita ja kunnossapidettäviä laitteita. On käytännössä mahdotonta, että yrityksen työntekijöillä olisi syvällinen käsitys kaikkien asiakkaiden erityistarpeista ja laitteistojen tiedoista.
Tehokkaan työskentelyn perusedellytys on se, että tarvittavat tiedot, ohjeistukset ja dokumentaatio ovat helposti löydettävissä. VincitEAMin avulla varmistat, että kaikki tämä tieto on keskitetty yhteen paikkaan ja on nopeasti saatavilla. Tämä parantaa työn tehokkuutta, vähentää virheiden mahdollisuutta ja varmistaa, että asiakkaat saavat laadukasta ja johdonmukaista palvelua.
VincitEAM Mobile on lyömätön työväline huoltopalveluyrityksille! Mobiilisovelluksella varmistat reaaliaikaisen pääsyn tietoihin missä ja milloin vain, tehokkaamman työskentelyn, paremman viestinnän ja yhteistyön sekä ennakoivan kunnossapidon mahdollisuudet. Tämä johtaa kustannussäästöihin, optimoi resurssien käyttöä ja parantaa kokonaisvaltaista työtehokkuutta. Lisäksi mobiilisovellus mahdollistaa läpinäkyvämmän ja laadukkaamman asiakaspalvelun, mikä lisää asiakastyytyväisyyttä!
Hyvät digitaaliset työkalut takaavat tyytyväiset ja tehokkaat työntekijät
VincitEAM on kunnossapitoon suunniteltu järjestelmä, joka keskittyy kunnossapito- ja huoltopalveluyritysten ydinprosessien parempaa hallintaan
Keskeiset ominaisuudet kunnossapito- ja huoltopalveluyrityksille
- Töiden ja resurssien suunnittelu ja hallinta
- Ennakkohuoltojen, tarkastusten ja kalibrointien suunnittelu, toteutus ja dokumentointi
- Projektien ja seisokkien suunnittelu ja hallinta
- Ostot ja varastojen hallinta
- Raportointi ja mittaaminen
- Asiakashallinta sisältäen mm. sopimusten hallinnan ja tarjoukset
- Järjestelmä mukautuu asiakkaan tarpeisiin, asiakkaan ei tarvitse mukautua järjestelmän tarpeisiin
Hyödyt
Asiakaspalvelun kehittäminen
Toiminnan reaaliaikainen ja keskitetty ohjaaminen
Töiden käsittelyn optimointi
Kustannustehokkuuden parantaminen
Riskienhallinnan ja turvallisuuden edistäminen
Hyvät digitaaliset työkalut = tyytyväiset ja tehokkaat työntekijät