Tehokkuutta ja parempaa asiakaspalvelua huoltopalveluyrityksille

Kunnossapitopalveluita tarjoavilla yrityksillä on lukuisia asiakkaita, joilla on erilaisia tarpeita ja kunnossapidettäviä laitteita. On käytännössä mahdotonta, että yrityksen työntekijöillä olisi syvällinen käsitys kaikkien asiakkaiden erityistarpeista ja laitteistojen tiedoista.

Tehokkaan työskentelyn perusedellytys on se, että tarvittavat tiedot, ohjeistukset ja dokumentaatio ovat helposti löydettävissä. VincitEAMin avulla varmistat, että kaikki tämä tieto on keskitetty yhteen paikkaan ja on nopeasti saatavilla. Tämä parantaa työn tehokkuutta, vähentää virheiden mahdollisuutta ja varmistaa, että asiakkaat saavat laadukasta ja johdonmukaista palvelua.

VincitEAM Mobile on lyömätön työväline huoltopalveluyrityksille! Mobiilisovelluksella varmistat reaaliaikaisen pääsyn tietoihin missä ja milloin vain, tehokkaamman työskentelyn, paremman viestinnän ja yhteistyön sekä ennakoivan kunnossapidon mahdollisuudet. Tämä johtaa kustannussäästöihin, optimoi resurssien käyttöä ja parantaa kokonaisvaltaista työtehokkuutta. Lisäksi mobiilisovellus mahdollistaa läpinäkyvämmän ja laadukkaamman asiakaspalvelun, mikä lisää asiakastyytyväisyyttä!

Hyvät digitaaliset työkalut takaavat tyytyväiset ja tehokkaat työntekijät

VincitEAM on kunnossapitoon suunniteltu järjestelmä, joka keskittyy kunnossapito- ja huoltopalveluyritysten ydinprosessien parempaa hallintaan

Keskeiset ominaisuudet kunnossapito- ja huoltopalveluyrityksille

  • Töiden ja resurssien suunnittelu ja hallinta
  • Ennakkohuoltojen, tarkastusten ja kalibrointien suunnittelu, toteutus ja dokumentointi
  • Projektien ja seisokkien suunnittelu ja hallinta
  • Ostot ja varastojen hallinta
  • Raportointi ja mittaaminen
  • Asiakashallinta sisältäen mm. sopimusten hallinnan ja tarjoukset
  • Järjestelmä mukautuu asiakkaan tarpeisiin, asiakkaan ei tarvitse mukautua järjestelmän tarpeisiin
Kaksi puhelinta, joissa on VincitEAM -mobiilisovellus

Hyödyt

Asiakaspalvelun kehittäminen

Toiminnan reaaliaikainen ja keskitetty ohjaaminen

Töiden käsittelyn optimointi

Kustannustehokkuuden parantaminen

Riskienhallinnan ja turvallisuuden edistäminen

Hyvät digitaaliset työkalut = tyytyväiset ja tehokkaat työntekijät

Sovi demo

Referenssitarinat

Lumonin logo

"Kun järjestelmä tehdään kunnossapidon ihmisten ehdoilla, käyttäjäystävällisyys ratkaisee."

Tutustu tarinaan

Helsingin seudun ympäristöpalveluiden logo

"Lue kuinka VincitEAM tekee Helsingin seudun vesihuollon arjesta sujuvaa."

© VincitEAM 2024